Voorwaarden
Duidelijk, voordat je bestelt.
Pootportret maakt één product in drie materialen: een gepersonaliseerde acryl, metalen of 3D-metalen sleutelhanger met de foto van jouw huisdier.
1. Bestellen en prijs
Je bestelt via de site en betaalt via Mollie. De prijs is € 19,95 inclusief btw en verzending binnen Nederland en België. Bij een bestelling van meerdere stuks geldt de prijs per stuk.
2. Je foto en de preview
Je uploadt je foto bij het bestellen. Lukt dat niet, dan ontvang je binnen 1 werkdag een e-mail om je foto alsnog te sturen. We beoordelen of de foto scherp en geschikt is. Je krijgt een preview voordat we printen. We printen pas na jouw akkoord. Als de foto niet geschikt is, overleggen we over een alternatief of annuleren we de bestelling.
3. Levering
De sleutelhanger wordt op bestelling gemaakt. De verwachte levertijd wordt bij je bestelling en in de bevestiging genoemd. We sturen een track & trace waar de vervoerder dat ondersteunt.
4. Herroepingsrecht en retour
Je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht. Omdat de sleutelhanger met jouw foto persoonlijk wordt gemaakt, kan een gepersonaliseerd product alleen retour bij een productiefout of beschadiging. Neem dan eerst contact op via hallo@pootportret.nl. Bij een fout van ons zorgen we voor een gratis herdruk of terugbetaling.
5. Foto's en privacy
Je foto wordt alleen gebruikt voor jouw preview en productie. We bewaren hem tot 30 dagen na verzending en verwijderen hem daarna. Zie het privacybeleid.
6. Contact
Vragen over je bestelling, foto of retour: hallo@pootportret.nl.